La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte dès 80 € d’achat. En dessous, les frais sont indiqués clairement avant le paiement.

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Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Contactez-nous au plus vite via le formulaire de contact avec votre numéro de commande. Tant que le colis n’est pas expédié, nous pouvons la modifier ou l’annuler.

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Bien sûr. Indiquez-nous la pointure souhaitée lors de votre demande de retour, nous vérifions le stock et organisons l’échange.

Quand serai-je remboursé ?

Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d’origine, au plus tard 14 jours après la réception et la vérification de l’article.

Comment choisir ma pointure ?

Mesurez votre pied et reportez-vous à notre guide des tailles. Entre deux tailles, prenez plutôt la plus grande pour la course : le pied gonfle à l’effort.

Les chaussures taillent-elles grand ou petit ?

Cela dépend des marques et des modèles. En cas de doute, envoyez-nous votre pointure habituelle et le modèle qui vous intéresse, on vous conseille.

Comment entretenir mes chaussures ?

Brossez-les à sec après usage, nettoyez-les à l’eau tiède avec un savon doux et laissez-les sécher à l’air libre, loin d’une source de chaleur. Évitez la machine à laver.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Les paiements sont chiffrés et traités par Shopify : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Vous pouvez payer par Visa, Mastercard, American Express ou Apple Pay.

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Les codes promo se saisissent à l’étape du paiement, dans le champ prévu à cet effet.

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Q: Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est préparée sous 24 h, puis livrée en 48/72 h en France métropolitaine. Vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi dès l’expédition.

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Vous avez 30 jours après réception. Écrivez-nous avec votre numéro de commande : nous vous envoyons la marche à suivre sous 24 h ouvrées. L’article doit être non porté, dans son emballage d’origine.

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Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison ?

Votre commande est préparée sous 24 h puis expédiée en 48/72 h. Vous recevez un e-mail avec le lien de suivi dès l’expédition.

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Comment choisir ma taille ?

Consultez notre guide des tailles. En cas de doute entre deux pointures, contactez-nous avec votre taille habituelle, on vous conseille.

Comment fonctionne l’offre 2 achetées + 1 offerte ?

Ajoutez 3 paires éligibles au panier : la moins chère des trois est automatiquement offerte, sans code à saisir.

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Votre panier est vide

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EU	UK	US homme	US femme	Pied (cm)
36	3,5	4,5	6	22,5
37	4	5	6,5	23
38	5	6	7,5	24
39	6	6,5	8	24,5
40	6,5	7	8,5	25
41	7,5	8	9,5	26
42	8	8,5	10	26,5
43	9	9,5	11	27,5
44	9,5	10	11,5	28
45	10,5	11	12,5	29
46	11	11,5	13	29,5

Nom commercial	Run Trail
Exploitant	[Nom et prénom ou raison sociale]
Forme juridique	[Micro-entreprise / SAS / SARL…]
Siège	[Adresse complète du siège]
SIRET	[Numéro SIRET]
TVA	TVA non applicable, art. 293 B du CGI
E-mail	[adresse e-mail de contact]
Directeur de la publication	[Nom du directeur de la publication]